Máy in số thứ tự, máy cấp số thứ tự, lấy phiếu số thứ tự tự động

Máy in số thứ tự là gì?

• Máy in số thứ tự là thiết bị được sử dụng để in số thứ tự cho khách hàng khi đến giao dịch tại các địa điểm công cộng như ngân hàng, trung tâm hành chính công, bệnh viện,... Máy in số thứ tự giúp tạo ra sự công bằng và minh bạch trong việc xếp hàng, đồng thời giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi cho khách hàng.
• Trong một hệ thống xếp hàng tự động, máy in lấy số thứ tự là thiết bị giao tiếp đầu tiên quyết định tính hiệu quả, chuyên nghiệp của cả hệ thống. Máy in lấy số thứ tự dạng Kiosk hoặc máy lấy số thứ tự dạng để bàn sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT luôn đáp ứng được những tiêu chí như bền bỉ, hình thức đẹp, mượt mà và không chỉ thực hiện các chức năng như lấy số thứ tự mà còn giúp thu hút khách hàng đến thao tác để giảm thiểu áp lực cho nhân viên tại các quầy làm việc.
• Trên máy in số thứ tự có 1 phần màn hình cảm ứng hoặc nút bấm cảm ứng để khi người dân đến giao dịch thì bấm nút hoặc chạm vào phím cảm ứng của dịch vụ có trên màn để lấy số thứ tự của mình
• Máy in số thứ tự có phần để in ra phiếu số thứ tự trên phiếu có ghi chi tiết tên đơn vị, địa chỉ, số thứ tự của công nhân, thời gian, ngày tháng tại thời điểm công dân lấy số....

Ưu điểm của máy in số thứ tự

Máy in số thứ tự mang lại nhiều ưu điểm cho doanh nghiệp và khách hàng, bao gồm:

• Tăng cường tính minh bạch và công bằng trong việc xếp hàng: Kiosk lấy số thứ tự giúp khách hàng biết chính xác vị trí của mình trong hàng và thời gian dự kiến để được phục vụ. Điều này giúp tránh tình trạng chen lấn, xô đẩy và tạo ra sự công bằng trong việc xếp hàng
• Giảm thiểu thời gian chờ đợi: Máy in số thứ tự giúp khách hàng biết chính xác thời gian cần chờ đợi để được phục vụ, tránh tình trạng phải chờ đợi lâu.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Máy in số thứ tự giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thiện cảm cho khách hàng.
• Tăng năng suất của nhân viên: Kiosk lấy số thứ tự giúp nhân viên tập trung vào việc phục vụ khách hàng, thay vì phải dành thời gian để ghi số thứ tự thủ công. Điều này giúp tăng năng suất của nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tăng trải nghiệm khách hàng: Kiosk lấy số thứ tự giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thuận tiện hơn. Khách hàng không cần phải xếp hàng chờ đợi lâu và có thể chủ động thời gian của mình.

Ứng dụng của máy in số thứ tự

Máy in số thứ tự có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

• Ngân hàng: Máy in số thứ tự được sử dụng để xếp hàng cho khách hàng khi đến giao dịch tại ngân hàng.
• Trung tâm hành chính công: Máy in số thứ tự được sử dụng để xếp hàng cho khách hàng khi đến giao dịch tại trung tâm hành chính công.
• Bệnh viện: Máy in số thứ tự được sử dụng để xếp hàng cho khách hàng khi đến khám bệnh tại bệnh viện.
• Các khu vui chơi giải trí: Máy in số thứ tự được sử dụng để xếp hàng cho khách hàng khi tham gia các trò chơi tại các khu vui chơi giải trí.

Hoạt động của máy in số thứ tự như sau:

• Khách hàng đến Kiosk lấy số thứ tự hoặc máy in số thứ tự để bàn và chạm vào màn hình cảm ứng hoặc bấm vào nút để bắt đầu.
• Kiosk sẽ hiển thị menu lựa chọn loại dịch vụ mà khách hàng cần.
• Khách hàng lựa chọn loại dịch vụ và nhập thông tin cần thiết.
• Kiosk sẽ cấp số thứ tự cho khách hàng và in ra một tấm vé in số thứ tự.
• Khách hàng giữ tấm vé này và chờ đến lượt được phục vụ.

Máy in số thứ tự mà Công ty TNHH VNC sản xuất có 2 loại như sau;

- Loại 1: Máy in lấy số thứ tự sử dụng màn hình cảm ứng LCD với nhiều kích thước từ 15 inch, 24 inch... trở lên hoặc lấy số thứ tự qua Smart phone, sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

- Loại 2: Máy in lấy số thứ tự sử dụng phím cảm ứng không chạm mặt MICA, tích hợp mạch điều khiển nhúng phần xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

I. Chi tiết về máy in lấy số thứ tự sử dụng màn hình cảm ứng LCD với nhiều kích thước từ 15 inch, 24 inch... trở lên hoặc lấy số thứ tự qua Smart phone, sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

• Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào màn hình cảm ứng
• Sử dụng màn hình cảm ứng Touch Screen để hiển thị các dịch vụ thuộc hệ thống, số lượng dịch vụ không hạn chế tùy vào không gian màn hình hiển thị, có thể tự động điều khiển to nhỏ các dịch vụ trên màn cảm ứng để thuận tiện với nhiều kích thước màn hình khác nhau
• Cho phép chèn Logo nhận diện thương hiệu đơn vị sử dụng tại giao diện màn hình cấp số thứ tự
• Dễ dàng thay đổi số lượng, tên gọi dịch vụ bằng cách cài đặt trên phần mềm
• Có báo hiệu hết giấy in hoặc lỗi máy in vé thứ tự
• Cho phép thiết lập dãy số thứ tự như 2 ký tự, 3 ký tự....
• Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp khổ 80mm, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy
• Hiển thị giao diện cấp số thứ tự theo từng dịch vụ
• Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào màn hình cảm ứng
• Cho phép cài đặt, thêm, bớt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế
• Cho phép tự động hẹn thời gian tắt bật kiosk và thời gian tắt bật các dịch vụ trên kiosk lấy số thứ tự
• Vận hành trên nền Windows XP,7,10...

Có hai lựa chọn cho máy in số thứ tự sử dụng màn cảm ứng LCD là máy in số thứ tự dạng Kiosk (VNCPR3.1) và máy in số thứ tự dạng để bàn

1.1 máy in số thứ tự dạng Kiosk ký hiệu VNCPR3.1

- Màn hình cảm ứng 15 inch, 17 inch, 24 inch...

• Kích thước ngoài cây lấy số thứ tự: (W x D x H): 410 x 11 x 1440 Cm ±5% trở lên với màn cảm ứng 15 inch
• Kích thước ngoài cây lấy số thứ tự: (W x D x H): 630 x 11 x 1440 Cm ±5% trở lên với màn cảm ứng 24 inch (Màn hình cảm ứng hồng ngoại)
• Nguồn cấp: 180-230V - 5A/50HZ

- Máy in nhiệt:

• Khổ giấy: (80 x 80)mm.
• Cắt giấy tự động.
• Tốc độ in: ≥ 260mm/s.
• Chức năng: In bill.
• Công nghệ in: In nhiệt trực tiếp.
• Cổng kết nối: USB + RS232.
• Lan: Ethernet.

- Tủ kiosk lấy số:

• Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, tạo hình và chế tạo bằng công nghệ Lazer CNC, kiểu dáng sang trọng bền bỉ, đặt biệt Kiosk chia thành 3 lớp độc lập để sơn tĩnh điện như sau: Lớp nắp mặt trước sơn tỉnh điện màu trắng, lớp thân khung sơn tỉnh điện màu xanh dương và lớp nắp mặt sau gồm có: nắp bảo vệ màn hình có khóa và bản lề nhựa 03 cái; nắp bảo vệ máy in và bản lề 03 cái để đảm bảo không xệ nắp và sau tủ có nắp bật mở ngay máy in thuận lợi cho việc thay giấy in mà không cần phải mở ổ khóa nắp.
• Phía sau tủ có 3 ngăn, cửa có gắn bảng lề: ngăn trên để màn hình nút nhấn cảm ứng và hai ngăn dưới để máy in và PC
• Cây lấy số làm bằng kim loại tấm dày 1,2 ly
• Sơn tĩnh điện màu trắng kem hoặc theo yêu cầu của khách hàng
• Tích hợp CPU cấu hình cơ bản Core i3, Ram 4 GB, SSD 120GB (Tùy theo yêu cầu khách hàng cần hay không)
• Bộ CPU máy tính được cài phần mềm hệ thống VNC-QMS-SOFT tương thích với hầu hết các hệ điều hành

1.2: Máy in số thứ tự màn hình cảm ứng LCD dạng để bàn

- Kích thước phần vỏ

• Chất liệu: thép dày 1,2 ly, sơn bóng theo màu yêu cầu
• 400mm x 600 mm (ngang x cao)
• Tích hợp công nghệ chống giật

- Màn hình cảm ứng 15 inch

• Độ sáng: 250 cd/m2.
• Độ phân giải: 1024x768 hoặc cao hơn
• Màu sắc hiển thị: 16,7 triệu màu hoặc cao hơn

- Máy in phiếu số thứ tự

• Hỗ trợ ngôn ngữ in trên vé thứ tự: tiếng Việt, Anh hoặc ngôn ngữ khác khi có yêu cầu.
• Giao tiếp LAN hoặc qua Wifi
• Nguồn điện 220V AC
• Phương thức in: In nhiệt trực tiếp.
• Tốc độ in: Max. 300mm/sec.
• Cổng giao tiếp: Serial (RS-232Ccompliant), Parallel (IEEE1284compliant), USB, USB with hub,Ethernet, powered USB.
• Dao cắt tự động.

- CPU chứa phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

• Cài hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10 - 64 Bit
• CPU cấu hình Core I3 trở lên
• Ram 4GB trở lên
• Ổ cứng SSD 120 GB trở lên

II. Chi tiết về máy in lấy số thứ tự sử dụng phím cảm ứng không chạm mặt MICA, tích hợp mạch điều khiển nhúng phần xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Máy in số thứ tự sử dụng bằng màn cảm ứng mặt Mica VNC sản xuất thành 2 loại khác nhau để phù hợp với từng mô hình thực tế từng đơn vị sử dụng đó là: Máy in lấy số thứ tự dạng để bàn và máy in số thứ tự dạng đứng hay còn gọi là Kiosk lấy số thứ tự.

• Module điều khiển hay phần khung giá đỡ
• Phím nhấn lấy phiếu là loại cảm ứng không tiếp xúc
• Phím cảm ứng nên độ bền cao, loại trừ được nguyên nhân hỏng phím
• Chuẩn giao tiếp RS485, RJ45 connector
• Tích hợp Card điều khiển và bộ nguồn cho máy in bên trong máy.
• Vỏ Hộp được làm bằng sắt sơn tĩnh điện

Phần in phiếu số thứ tự

2.2. Máy in số thứ tự dạng đứng hay còn gọi là Kiosk in số, lấy số thứ tự mặt cảm ứng MICA

• Kích thước: 410mm x 1.410mm (ngang x cao)
• Chất liệu: thép sơn bóng theo màu yêu cầu
• Tích hợp card điều khiển bên trong