Kiosk lấy số thứ tự, Máy in lấy số thứ tự để bàn sử dụng màn cảm ứng LCD và phần mềm VNC-QMS-SOFT

Kiosk lấy số thứ tự là một thiết bị tự động được sử dụng để cấp số thứ tự cho khách hàng khi đến làm việc tại một trung tâm hành chính công, ngân hàng, bệnh viện... hoặc bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào khác. Kiosk lấy số thứ tự hay còn gọi là máy in lấy số thứ tự được tích hợp với phần mềm VNC-QMS-SOFT, giúp quản lý và điều phối xếp hàng tự động một cách hiệu quả.

Kiosk lấy số thứ tự thường được đặt tại cửa vào của tổ chức, cho phép khách hàng lấy số thứ tự bằng cách chạm vào ô dịch vụ tương ứng với công việc mình đến làm trên màn hình cảm ứng. Trên màn cảm ứng có ít nhất một hoặc nhiều dịch vụ tương ứng với công việc, bộ phận của từng đơn vị đó

Trong một hệ thống xếp hàng tự động máy in lấy số thứ tự là thiết bị giao tiếp đầu tiên quyết định tính hiệu quả, chuyên nghiệp của cả hệ thống. Máy lấy số thứ tự dạng Kiosk hoặc máy in lấy số thứ tự dạng để bàn sử dụng phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT luôn đáp ứng được sự bền bỉ, hình thức đẹp, mượt mà để thực hiện các chức năng như lấy số còn có chức năng thu hút khách hàng đến thao tác để giảm thiểu áp lực cho nhân viên tại các quầy làm việc.

Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng có cấu tạo gồm 4 phần chính:

Phần khung kim loại: Sử dụng đặt màn cảm ứng, máy in số thứ tự và CPU của máy
Màn hình cảm ứng: Là thiết bị chính của kiosk, dùng để hiển thị thông tin và cho phép khách hàng thao tác. Màn hình cảm ứng thường có kích thước từ 15 đến 24 inch, độ phân giải cao và khả năng cảm ứng đa điểm.
Máy tính điều khiển: Là thiết bị xử lý thông tin và điều khiển hoạt động của kiosk. Máy tính điều khiển thường được sử dụng là máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, có cấu hình đủ mạnh để chạy phần mềm quản lý kiosk.
Máy in: Dùng để in số thứ tự và thông tin liên quan cho khách hàng. Máy in thường là máy in nhiệt, có tốc độ in nhanh và chất lượng tốt.

Hoạt động theo cách sau:

Khách hàng đến Kiosk lấy số thứ tự hoặc máy in số thứ tự để bàn và chạm vào màn hình cảm ứng hoặc bấm vào nút để bắt đầu.
Kiosk sẽ hiển thị menu lựa chọn loại dịch vụ mà khách hàng cần.
Khách hàng lựa chọn loại dịch vụ và nhập thông tin cần thiết.
Kiosk sẽ cấp số thứ tự cho khách hàng và in ra một tấm vé in số thứ tự.
Khách hàng giữ tấm vé này và chờ đến lượt được phục vụ.

Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức và doanh nghiệp cụ thể như sau;

Tăng cường tính minh bạch và công bằng trong việc xếp hàng: Kiosk lấy số thứ tự giúp khách hàng biết chính xác vị trí của mình trong hàng và thời gian dự kiến để được phục vụ. Điều này giúp tránh tình trạng chen lấn, xô đẩy và tạo ra sự công bằng trong việc xếp hàng.
Tăng năng suất của nhân viên: Kiosk lấy số thứ tự giúp nhân viên tập trung vào việc phục vụ khách hàng, thay vì phải dành thời gian để ghi số thứ tự thủ công. Điều này giúp tăng năng suất của nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tăng trải nghiệm khách hàng: Kiosk lấy số thứ tự giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thuận tiện hơn. Khách hàng không cần phải xếp hàng chờ đợi lâu và có thể chủ động thời gian của mình.

Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng đang trở thành một giải pháp phổ biến trong các lĩnh vực như ngân hàng, y tế, giáo dục, bán lẻ,... Kiosk này giúp các tổ chức và doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Dưới đây là một số ví dụ về việc sử dụng kiosk lấy số thứ tự màn hình cảm ứng:

Tại các ngân hàng: Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng được sử dụng để phục vụ khách hàng đến giao dịch tại quầy. Kiosk giúp ngân hàng giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tại các bệnh viện: Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng được sử dụng để phục vụ khách hàng đến khám bệnh. Kiosk giúp bệnh viện giảm tình trạng chen lấn, xô đẩy tại các quầy khám bệnh và cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.
Tại các trường học: Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng được sử dụng để phục vụ khách hàng đến làm thủ tục hành chính. Kiosk giúp trường học giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và cải thiện tính minh bạch trong việc xếp hàng.
Tại các cửa hàng bán lẻ: Kiosk lấy số thứ tự, máy in số thứ tự để bàn sử dụng màn hình cảm ứng được sử dụng để phục vụ khách hàng đến thanh toán. Kiosk giúp cửa hàng giảm thời gian chờ đợi của khách hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm....

Máy in số thứ tự dạng Kiosk (Kiosk lấy số thứ tự VNCPR3.1) và máy in số thứ tự để bàn VNCPR2.1 sử dụng phần mềm VNC QMS SOFT của VNC sản xuất có tính năng như sau;

Sử dụng màn hình cảm ứng Touch Screen (màn cảm ứng LCD) để hiển thị các dịch vụ thuộc hệ thống, số lượng dịch vụ không hạn chế tùy vào không gian màn hình hiển thị, có thể tự động điều khiển to nhỏ các dịch vụ trên màn cảm ứng để thuận tiện với nhiều kích thước màn hình khác nhau
Cho phép chèn Logo nhận diện thương hiệu đơn vị sử dụng tại giao diện màn hình cấp số thứ tự
Dễ dàng thay đổi số lượng, tên gọi dịch vụ bằng cách cài đặt trên phần mềm
Có báo hiệu hết giấy in hoặc lỗi máy in vé thứ tự
Cho phép thiết lập dãy số thứ tự như 2 ký tự, 3 ký tự....
Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp khổ 80mm, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy
Hiển thị giao diện cấp số thứ tự theo từng dịch vụ
Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào màn hình cảm ứng
Cho phép cài đặt, thêm, bớt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế
Cho phép tự động hẹn thời gian tắt bật kiosk và thời gian tắt bật các dịch vụ trên kiosk lấy số thứ tự
Hiển thị số thứ tự đã lấy theo từng dịch vụ trên màn hình cảm ứng lấy số thứ tự
Nguồn điện vào tủ Kiosk được kết nối qua CB chống giật
An toàn: Chế độ chống giật, chống ngã.
Khách hàng đến giao dịch, chạm nhẹ tay vào phím chức năng để cấp số thứ tự.
Các nút nhấn được thiết kế tùy theo nhu cầu khách hàng.
Kiosk dùng để in số thứ tự độc lập hoặc kết hợp hệ thống mạng LAN kích hoạt KEY của phần mềm để kết nối với toàn bộ hệ thống
Độ nghiêng màn hình khoảng 22 độ.
Hình thức và nội dung bàn phím lấy số: được thiết kế theo yêu cầu khách hàng.
Có tích hợp bộ điều khiển trung tâm in phiếu theo thứ tự.
Thiết kế mẫu phiếu in dễ dàng, nhỏ gọn.
In phiếu theo series cho từng loại dịch vụ. Thiết kế mẫu logo cho phiếu in.
Có khả năng mở rộng không giới hạn số lượng dịch vụ.
Với chức năng giới hạn thời gian in phiếu, giới hạn số phiếu cho phép người sử dụng dễ dàng kiểm soát lượng phiếu in.
Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, tạo hình và chế tạo bằng công nghệ Lazer CNC, kiểu dáng sang trọng bền bỉ, đặt biệt Kiosk chia thành 3 lớp độc lập để sơn tĩnh điện như sau: Lớp nắp mặt trước sơn tỉnh điện màu trắng, lớp thân khung sơn tỉnh điện màu trắng và lớp nắp mặt sau gồm có: nắp bảo vệ màn hình có khóa và bản lề nhựa 03 cái; nắp bảo vệ máy in và bản lề 03 cái để đảm bảo không xệ nắp và sau tủ có nắp bật mở ngay máy in thuận lợi cho việc thay giấy in mà không cần phải mở ổ khóa nắp.
Phía sau tủ có 3 ngăn, cửa có gắn bảng lề: ngăn trên để màn hình nút nhấn cảm ứng và hai ngăn dưới để máy in và PC
Cây lấy số làm bằng kim loại tấm dày 1,2 ly
Sơn tĩnh điện màu trắng kem hoặc theo yêu cầu của khách hàng
Tích hợp CPU cấu hình cơ bản Core i3, Ram 4 GB, SSD 120GB (Tùy theo yêu cầu khách hàng cần hay không)
Bộ CPU máy tính được cài phần mềm hệ thống VNC-QMS-SOFT tương thích với hầu hết các hệ điều hành

Chi tiết về Máy lấy số thứ tự, in số thứ tự tự động màn hình cảm ứng LCD sử dụng phần mềm hệ thống xếp hàng tự động VNC-SOFT mà chúng tôi sản xuất bao gồm 2 loại chính đó là loại đó là máy in lấy số thứ tự dạng Kiosk và máy in lấy số thứ tự dạng để bàn

I. Đối với phần cứng của máy in lấy số thứ tự

1. Máy in lấy số thứ tự dạng Kiosk

Vỏ dạng đứng đặt màn hình cảm ứng, CPU chứa phần mềm điều khiển VNC QMS SOFT và máy in phiếu số thứ tự

Hiện nay Kiosk lấy số thứ tự công ty VNC sản xuất có nhiều loại tương ứng theo kích thước của màn hình cảm ứng trên đó, cụ thể với thông số kỹ thuật của Kiosk lấy số thứ tự màn cảm ứng CLD 15 inch và màn cảm ứng LCD 24 inch thông dụng nhất như sau

1.1. Kiosk lấy số thứ tự màn hình cảm ứng LCD 15 inch

- Kích thước phần vỏ

Chất liệu: thép dày 1,2 ly, sơn bóng theo màu yêu cầu
Kích thước ngoài cây lấy số thứ tự: (W x D x H): 410 x 11 x 1440 Cm ±5%
Tích hợp công nghệ chống giật
Nguồn điện vào tủ Kiosk được kết nối qua CB chống giật
An toàn: Chế độ chống giật, chống ngã.
Độ nghiêng màn hình khoảng 22 độ.
Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, tạo hình và chế tạo bằng công nghệ Lazer CNC, kiểu dáng sang trọng bền bỉ, đặt biệt Kiosk chia thành 3 lớp độc lập để sơn tĩnh điện như sau: Lớp nắp mặt trước sơn tỉnh điện màu trắng, lớp thân khung sơn tỉnh điện màu trắng và lớp nắp mặt sau gồm có: nắp bảo vệ màn hình có khóa và bản lề nhựa 03 cái; nắp bảo vệ máy in và bản lề 03 cái để đảm bảo không xệ nắp và sau tủ có nắp bật mở ngay máy in thuận lợi cho việc thay giấy in mà không cần phải mở ổ khóa nắp.
Phía sau tủ có 3 ngăn, cửa có gắn bảng lề: ngăn trên để màn hình nút nhấn cảm ứng và hai ngăn dưới để máy in và PC
Cây lấy số làm bằng kim loại tấm dày 12mm
Sơn tĩnh điện màu trắng kem hoặc theo yêu cầu của khách hàng

- Màn hình cảm ứng 15 inch

Độ sáng: 250 cd/m2.
Độ phân giải: 1024x768 hoặc cao hơn
Màu sắc hiển thị: 16,7 triệu màu hoặc cao hơn

- Máy in phiếu số thứ tự

Hỗ trợ ngôn ngữ in trên vé thứ tự: tiếng Việt, Anh hoặc ngôn ngữ khác khi có yêu cầu.
Giao tiếp LAN hoặc qua Wifi
Nguồn điện 220V AC
Phương thức in: In nhiệt trực tiếp.
Tốc độ in: Max. 300mm/sec.
Cổng giao tiếp: Serial (RS-232Ccompliant), Parallel (IEEE1284compliant), USB, USB with hub,Ethernet, powered USB.
Dao cắt tự động.

- CPU được cài phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Cài hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10 - 64 Bit
CPU cấu hình Core I3 trở lên
Ram 4GB trở lên
Ổ cứng SSD 120 GB trở lên

1.2. Kiosk lấy số thứ tự màn hình cảm ứng LCD 24 inch

- Kích thước phần vỏ

Kích thước vỏ 410mm x 1630mm (ngang x cao) với cây dạng Kiosk màn hình cảm ứng LCD 24 inch
Tích hợp công nghệ chống giật
Nguồn điện vào tủ Kiosk được kết nối qua CB chống giật
An toàn: Chế độ chống giật, chống ngã.
Độ nghiêng màn hình khoảng 22 độ.
Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, tạo hình và chế tạo bằng công nghệ Lazer CNC, kiểu dáng sang trọng bền bỉ, đặt biệt Kiosk chia thành 3 lớp độc lập để sơn tĩnh điện như sau: Lớp nắp mặt trước sơn tỉnh điện màu trắng, lớp thân khung sơn tỉnh điện màu trắng và lớp nắp mặt sau gồm có: nắp bảo vệ màn hình có khóa và bản lề nhựa 03 cái; nắp bảo vệ máy in và bản lề 03 cái để đảm bảo không xệ nắp và sau tủ có nắp bật mở ngay máy in thuận lợi cho việc thay giấy in mà không cần phải mở ổ khóa nắp.
Phía sau tủ có 3 ngăn, cửa có gắn bảng lề: ngăn trên để màn hình nút nhấn cảm ứng và hai ngăn dưới để máy in và PC
Cây lấy số làm bằng kim loại tấm dày 1,2 ly
Sơn tĩnh điện màu trắng kem hoặc theo yêu cầu của khách hàng

- Màn hình cảm ứng 24 inch

Kích thước màn hình 24 inch
Kiểu màn hình Màn hình phẳng
Độ phân giải Full HD (1920x1080)
Tỉ lệ màn hình 16:9
Tần số quét 75Hz
Tấm nền VA
Góc nhìn 178 (H) / 178 (V)
Khả năng hiển thị 16.7 Triệu Màu
Độ sáng 250 cd/m² (typ)
Độ tương phản 3,000:1
Thời gian phản hồi 7ms
Cổng xuất hình VGA: 1
USB 2.0 Type A: 2
USB 2.0 Type B: 1

- Máy in phiếu số thứ tự

Hỗ trợ ngôn ngữ in trên vé thứ tự: tiếng Việt, Anh hoặc ngôn ngữ khác khi có yêu cầu.
Giao tiếp LAN hoặc qua Wifi
Nguồn điện 220V AC
Phương thức in: In nhiệt trực tiếp.
Tốc độ in: Max. 300mm/sec.
Cổng giao tiếp: Serial (RS-232Ccompliant), Parallel (IEEE1284compliant), USB, USB with hub,Ethernet, powered USB.
Dao cắt tự động.

- CPU được cài phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Cài hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10 - 64 Bit
CPU cấu hình Core I3 trở lên
Ram 4GB trở lên
Ổ cứng SSD 120 GB trở lên

2. Máy in lấy số thứ tự dạng để bàn VNC sản xuất có cấu hình như sau;

- Kích thước phần vỏ

Chất liệu: thép dày 1,2 ly, sơn bóng theo màu yêu cầu
400mm x 600 mm (ngang x cao)
Tích hợp công nghệ chống giật

- Màn hình cảm ứng 15 inch

Độ sáng: 250 cd/m2.
Độ phân giải: 1024x768 hoặc cao hơn
Màu sắc hiển thị: 16,7 triệu màu hoặc cao hơn

- Máy in phiếu số thứ tự

Hỗ trợ ngôn ngữ in trên vé thứ tự: tiếng Việt, Anh hoặc ngôn ngữ khác khi có yêu cầu.
Giao tiếp LAN hoặc qua Wifi
Nguồn điện 220V AC
Phương thức in: In nhiệt trực tiếp.
Tốc độ in: Max. 300mm/sec.
Cổng giao tiếp: Serial (RS-232Ccompliant), Parallel (IEEE1284compliant), USB, USB with hub,Ethernet, powered USB.
Dao cắt tự động.

- CPU chứa phần mềm xếp hàng tự động VNC QMS SOFT

Cài hệ điều hành Windows 7 hoặc Windows 10 - 64 Bit
CPU cấu hình Core I3 trở lên
Ram 4GB trở lên
Ổ cứng SSD 120 GB trở lên

II. Đối với phần mềm được cài trên CPU của máy in lấy số thứ tự hoặc cài trên máy tính có sẵn tại đơn vị

+ Phần mềm lấy số thứ tự VNC QMS SOFT tích hợp tại CPU đặt bên trong kiosk với các tính năng như sau (Cấu hình CPU có thể đáp ứng theo yêu cầu cụ thể của khách hàng)

Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào màn hình cảm ứng
Sử dụng màn hình cảm ứng Touch Screen để hiển thị các dịch vụ thuộc hệ thống, số lượng dịch vụ không hạn chế tùy vào không gian màn hình hiển thị, có thể tự động điều khiển to nhỏ các dịch vụ trên màn cảm ứng để thuận tiện với nhiều kích thước màn hình khác nhau
Cho phép chèn Logo nhận diện thương hiệu đơn vị sử dụng tại giao diện màn hình cấp số thứ tự
Dễ dàng thay đổi số lượng, tên gọi dịch vụ bằng cách cài đặt trên phần mềm
Có báo hiệu hết giấy in hoặc lỗi máy in vé thứ tự
Cho phép thiết lập dãy số thứ tự như 2 ký tự, 3 ký tự....
Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, giấy in nhiệt giá thành thấp khổ 80mm, dao cắt tự động, không bị kẹt giấy
Hiển thị giao diện cấp số thứ tự theo từng dịch vụ
Tự động in vé thứ tự khi chạm tay vào màn hình cảm ứng
Cho phép cài đặt, thêm, bớt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế
Cho phép tự động hẹn thời gian tắt bật kiosk và thời gian tắt bật các dịch vụ trên kiosk lấy số thứ tự
Vận hành trên nền Windows XP,7,10...
Dùng App hoặc công nghệ Web cloud để hiển thị và vì thế tân dụng tất cả các tinh hoa công nghệ Internet ngày nay