Tin tức công nghệ, giải pháp hệ thống trang 9

Lạng Sơn: Sắp đưa Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh vào hoạt động

(TN&MT) - Theo Quyết định số 2358/QĐ-UBND của UBND tỉnh Lạng Sơn về việc thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, bắt đầu tư tháng 1/2019 Trung tâm này sẽ chính thức đi vào hoạt động để phục vụ nhu cầu của các tổ chức, cá nhân

Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội: Những “chìa khóa” giúp tạo niềm tin

Kinhtedothi - Cải cách hành chính (CCHC), ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) được coi là “chìa khóa” thành công cho việc quản lý bảo hiểm xã hội (BHXH) trong thời đại Cách mạng Công nghệ 4.0. Thấu hiểu điều này, BHXH Hà Nội đã không ngừng nỗ lực CCHC, mở rộng các dịch vụ giao dịch điện tử và chuyển phát hồ sơ qua bưu điện nhằm đem lại sự thuận tiện và lợi ích tối đa cho người tham gia. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn trong năm qua lên tới 94%.

VNC-QMS-SOFT giới thiệu phần mềm báo gọi y tá, báo gọi cấp cứu

VNCQMS là đơn vị sản xuất hệ thống báo gọi Y Tá với trên 10 năm kinh nghiệm, sản phẩm của VNCQMS đã và đang được ứng dụng rộng khắp cả nước với các khách hàng là trung tâm y tế, bệnh viện từ TW đến địa phương, VNC QMS phát triển sản phẩm báo gọi y tá sử dụng hoàn toàn phần mềm với ngôn ngữ mới nhất, luôn được update theo công nghệ trên nền tàng Cloud 

Khái niệm chất lượng dịch vụ

Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ là một yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của bất cứ một ngân hàng thương mại nào. Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ ngân hàng đã được thực hiện từ nhiều năm mang lại sự phát triển cả về lý thuyết và thực tiễn đặc biêt là việc phát triển và kiểm định thang đo chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng ở nhiều nước khác nhau trên thế giới.

Chất lượng dịch vụ là gì? Tìm hiểu chất lượng dịch vụ trong du lịch

Chất lượng dịch vụ là một phạm trù rộng và có rất nhiều định nghĩa khác nhau tùy thuộc vào từng loại dịch vụ, nhưng bản chất của chất lượng dịch vụ nói chung được xem là những gì mà khách hàng cảm nhận được. Mỗi khách hàng có nhận thức và nhu cầu cá nhân khác nhau nên cảm nhận về chất lượng dịch vụ cũng khác nhau.

Chất lượng dịch vụ: Thước đo sự hài lòng của khách hàng

Trong một mô hình dịch vụ luôn có khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp. Để xóa được khoảng cách đó, cần có niềm đam mê tạo dựng giá trị và các mối quan hệ khách hàng đủ để đem lại giá trị cho loại chất lượng dịch vụ (CLDV) doanh nghiệp cung cấp.

Huyện Lương Sơn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại, hướng tới sự hài lòng của người dân.

(HBĐT) - Đồng chí Nguyễn Vũ Chi, Chủ tịch UBND huyện Lương Sơn khẳng định: Được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của Huyện ủy, HĐND, UBND, công tác cải cách hành chính (CCHC) của huyện đã có bước chuyển biến tích cực; hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy hành chính từ huyện đến các xã, thị trấn từng bước được nâng cao, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước, góp phần thúc đẩy sự phát triển KT-XH của huyện trong giai đoạn hiện nay.

Hành khách tự chấm điểm chất lượng dịch vụ sân bay Nội Bài

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vừa đưa vào thử nghiệm hệ thống nhận thông tin phản hồi điện tử (eSmile) tại Nhà ga T2 để tiếp nhận nhanh mọi ý kiến phản hồi của hành khách về mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ.

Cải cách để người dân hài lòng

(HNM) - Vừa qua, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội Hà Nội là một trong những đơn vị của thành phố có nhiều sáng kiến trong công tác cải cách hành chính. Đóng góp tích cực vào thành tích chung đó có vai trò quan trọng của Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội. Khối lượng công việc lớn, song với quyết tâm, nỗ lực cải cách, trung tâm đã hoàn thành tốt nhiệm vụ, mang lại sự hài lòng cho tổ chức, công dân.

Đột phá cải cách thủ tục hành chính

Mấy năm qua, Long An tích cực đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), để hướng đến một nền hành chính công kiến tạo, phục vụ…, bước đầu tạo được sự tín nhiệm, hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh, góp phần đáng kể trong việc nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh của tỉnh…